Добрый день, дорогие друзья!
Один из самых любимых вопросов наших клиентов — просьба рассказать о причинах недоставки СМС на конкретный номер в рассылке. Как говорил кто-то из великих — «Лень — двигатель прогресса». Просмотр операторских отчетов напрямую — довольно рутинный процесс, и поэтому сегодня была запущена автоматизация этого отчёта!
Зайдите в раздел с отчётами о доставке, и кликните по любой рассылке. Вашему взору предстанет примерно следующая картина:
Внимательный человек сразу же заметит новую кнопку в этом ряду: «Причины недоставки«. Что же возможности за ней скрываются?
- Просмотр графика о процентном соотношении причин недоставки сообщений.
- Список абонентов, разбитый по причинам недоставки.
- Выгрузка абонентов, СМС которым была недоставлена по какой-либо определенной причине, в телефонную книгу, или же моментальная отправка новой СМС для них.
Но это не все. Возможность просмотра причины недоставки СМС появилась также и в Детальном отчете, и в спискеВсех сообщений.
Вообщем, сегодня сервис стал ещё прозрачнее для вас!
И еще несколько новостей на сегодня. Позвольте вскользь упомянуть еще о некоторых добавлениях в личном кабинете:
- В диалоговом окне с выгрузкой контактов из отчетов появилась возможность отправлять СМС из списка шаблонных. Такая же возможность появилась и при отправке СМС одному контакту, из окошка его редактирования.
- В разделе «На связи» вы теперь можете настроить ответную СМС для посетителя, который оставил отзыв о вашем сайте. К примеру — сердечно поблагодарить его. Настраивается эта опция во вкладке с опциями.
- И еще одна новость, касающаяся «На связи». В настройках сайта появилась новая опция — возможность автоматического открытия чата, после получения каждого сообщения от оператора. Если вы опасаетесь, что ваши посетители не увидят вашего ответа, то такого события они не пропустят наверняка!
Вот и все на сегодня. Продолжайте присылать свои пожелания!
Ваш СМСинформер.