Отчет о работе ваших операторов «На связи»

Добрый день, дорогие друзья. Последние несколько дней мы трудились над созданием нового отчета в разделе «На связи» — «Отчет по операторам«. Выберите в разделе «На связи» ваш сайт, далее — вкладку Статистика, и в ней, в самом низу, расположился Отчет по операторам. Что вы сможете узнать из него? Сколько часов каждый из менеджеров в определенный день […]

Услуга » На связи» становится платной!

Уважаемые клиенты, кто пользуется нашим модулем «На связи». C 1 апреля 2013 года за использование услуги будет взиматься небольшая ежедневная абонентская плата, которая будет списываться с Вашего счета в личном кабинете СМСинформер.рф. При этом услуга online-консультации для Вашего сайта при условии подключения только одного оператора будет по-прежнему БЕСПЛАТНОЙ. Тарифная сетка будет иметь следующий вид: 1 подключенный оператор […]

Инструмент подписки на рассылки для вашего сайта

Добрый день, дорогие друзья. Сегодня мы хотим представить вам простой и удобный способ для добавления формы подписки на ваш сайт. Новый инструмент создан на базе услуги «На связи«, нашего онлайн-консультанта. Зайдите на страницу вашего сайта в разделе «На связи», и вы увидите там новую вкладку, «Подписка«. Зайдите в нее, и добавьте вашу первую форму подписки […]

Полезные обновления в «На связи» и «Прием СМС»

Добрый день, дорогие друзья. Сегодня мы бы хотели поделиться с вами новыми функциями, сделанными по просьбам наших клиентов. В разделе «Прием СМС» действие «Отправка произвольного ответа» мутировало в «». Под этим событием скрывается то, что теперь можно не только отправить произвольный ответ в виде СМС, но и записать в нужную группу телефонной книги. Отправил человек, […]

Отчеты «На связи» по источникам переходов, поисковым запросам и используемым поисковикам

Доброе утро, дорогие клиенты. В этот понедельник мы хотим вас порадовать подготовленным на прошлой неделе обновлением раздела «На связи», которое касается отчетов. Итак, вкладка «Статистика» теперь стала выпадающим меню. И вот что оно скрывает в себе: Теперь вы можете узнать — как посетители попадают на ваш сайт, смотреть наглядные диаграммы самых популярных источников переходов, или […]

Обновления «На связи» и «Телефонной книги»

Добрый день, уважаемые клиенты! Сегодня были запущены следующие обновления: 1. Теперь, когда вы отвечаете посетителю на вопрос через модуль «На связи», внизу страницы всплывает прозрачная плашка с вашим аватаром, именем и началом текста вашего ответа. Теперь клиенту будет еще проще заметить ваш ответ. 2. Появилась возможность настроить время задержки Авто-сообщения. По-умолчанию стоит настройка в 10 […]

Глобальное обновление модуля «На связи»

Добрый день, уважаемые клиенты! Сегодня мы рады представить вам глобальное обновление нашего модуля «На связи» для онлайн-общения с посетителями вашего сайта. 1. Теперь вы можете общаться с вашими посетителями по СМС, если вы не имеете возможность выйти в интернет и воспользоваться Jabber! Все просто, укажите в настройках оператора что он должен заниматься оффлайн-поддержкой через свой телефон, […]

Отзывы из модуля «На связи» на вашем сайте. Отправка СМС-купона из API

Сегодня у нас для вас две хорошие новости! Первая: теперь вы легко можете отобразить отзывы, которые оставили вам клиенты через модуль На связи на вашем сайте! Для этого достаточно вставить такой простой код на любой странице вашего ресурса: <div id=»onlineSupportReviews»></div> После этого на вашей странице отобразится примерно следующая картина:   Вторая хорошая новость: теперь вы можете отправлять СМС-купоны при […]