Новости

Свежие новости

Новость о документах и «Перезагрузке»

Уважаемые клиенты! У нас 2 новости: 1) Новость о документах. С сегодняшнего дня мы прекращаем отправку сканов документов за прошедший месяц на электронную почту. Все документы для вашей бухгалтерии вы можете найти в вашем личном кабинете в разделе Отчеты -> Финансовые отчеты -> Вкладки «Акты» и «Счета». Данные документы являются действительными и изменяться не будут.Нв […]

Изменение тарификации услуги «На Связи»

Добрый день, уважаемые клиенты! Сообщаем вам, что с 28.10.2013 услуга «На Связи» перестает быть бесплатной. Стоимость пользования услугой с 1 оператором составит 10 руб/сутки. Для остального количества операторов стоимость не изменится. Кроме того мы добавили следующий функцонал: Часто бывают такие случаи, что оператор отходит от ПК, не выключая нашу программу для общения или Jabber-клиент? В таком […]

Новая услуга — Email-рассылки!

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы рады сообщить Вам, что мы запускаем услугу Email-рассылок. Мы долго работали над тем, чтобы интерфейс создания рассылок и просмотра отчётов был исполнен в привычном для Вас виде, а также обладал максимальным набором возможностей. Итак, вот что получилось в итоге: Три способа создания писем: Текстовое письмо. HTML-письмо, созданное с помощью визуального текстового […]

Оптимизация «На связи» для iOS, Android и других мобильных ОС

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня хорошая новость для владельцев сайтов, у которых достаточно большое количество посетителей заходит на сайт с помощью своих мобильных устройств. Наш модуль «На связи» теперь не ударит в грязь лицом, и позволит вашим посетителям комфортно пообщаться с оператором. Окошко чата открывается на весь экран и за ним не нужно охотиться:     […]

Теперь мы в «Платежках»!

Дорогие друзья! Рады Вам сообщить, что с сегодняшнего дня вы можете пополнить Ваш лицевой счет во всех терминалах сети платежка! Ссылка на подробную инструкцию: СМСинформер в платежке

Новая система оффлайн-общения

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня у нас новости, касающиеся очередного большого обновления раздела «На связи». Мы решили творчески подойти к такому привычному всем элементу онлайн-консультанта, как форма offline-вопросов, которая появляется, когда все операторы находятся вне сети. Наверное, каждый из Вас сталкивался с такой ситуацией: Вы заходите на сайт, хотите пообщаться с оператором поддержки. Открываете окошко консультанта, […]

Новости личного кабинета

Здравствуйте, дорогие друзья! В очередной раз хотелось бы поделиться с Вами списком нововведений в нашем личном кабинете: В разделе «На связи» появилась возможность быстро ответить на оффлайновый вопрос вашего посетителя при помощи Email или СМС (в зависимости от того, какую контактную информацию оставил посетитетель). В разделе «Приём СМС» теперь можно настроить новое действие, которое должно […]

Обновление Телефонной книги и Приёма СМС

Здравствуйте, дорогие друзья! Как всегда, хотели бы рассказать вам об интересных новостях личного кабинета: При создании и редактировании группы телефонной книги, вы теперь можете выбрать цвет иконки для этой группы, чтобы можно было быстрее ориентироваться в большом списке. Там же вы можете задать группе новый аттрибут — «скрытая«. Скрытые группы не будут видны, пока вы не нажмете […]

Уведомление о днях рождения, а также автоматическая СМС для новых контактов

Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня мы хотим поделиться с Вами двумя новыми функциями, которые могут стать полезными для многих из Вас: СМС-уведомление о дне рождения Вашего абонента. Эта настройка появилась в меню редактированияпоздравительной рассылки. Теперь Вы можете не только отправить СМС с поздравлениями, но и напомнить самому себе, что у этого человека сегодня праздник. Так Вы […]

Шаблоны сообщений в модуле «На Связи»

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня мы хотим рассказать вам о новой функции в программе Online-консультантаMe-Talk. Теперь у вас появилась возможность создавать шаблоны сообщений для того, чтобы быстрее отвечать на часто повторяющиеся однотипные вопросы ваших посетителей. Шаблоны бывают двух видов: Общие. Они создаются через личный кабинет, в разделе настроек модуля «На связи». Такие шаблоны могут использоваться любым оператором. […]